Na VeritasMedi, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.

🕒 Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Art. 49 do CDC. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os itens/acessórios.

🔁 Troca por defeito ou avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. A troca será realizada sem custo adicional.

📦 Procedimento para troca ou devolução

 

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe dará continuidade ao processo com agilidade e cuidado.